Агломерация разделена на семь кластеров, каждый из которых обслуживается региональным оператором, обращающимся к Standelijk Waste (MSW). Воскресенский кластер, в который входят Раменское, Воскресенск, Бронницы, Егорьевск, Жуковский, Люберцы, Рошаль и Шатура, обслуживается региональными операторами. В интервью порталу генеральный директор рассказал о нежелании населения платить за индивидуальный сбор отходов (ОЗБ), новые очистные комплекты (КПО) и услуги по вывозу мусора.
— Алексей, скажите, пожалуйста, сколько мусора ежедневно оказывается на земле Воскресенского кластера?
— Эти цифры немного варьируются в зависимости от времени года. С июня по август отходов становится больше, например, в Подмосковье приезжают дачники из других регионов. В настоящее время в среднем в день поступает 13-14 000 кубических метров отходов. Зимой размер немного меньше, не более 12 000 кубических метров. В целом, за два года региональные операторы собрали и вывезли более 1 миллиона тонн отходов.
Более 180 единиц специальной техники ежедневно удаляют отходы на маршрутах системы возрождения. В общей сложности за время работы операторов возрождения было пройдено почти 18 миллионов километров. Весь автопарк оснащен системой спутникового слежения GNASS. В интернет-режиме с точностью до одного метра проверяются мусоровозы, а служба логистики сверяет графики сбора отходов.
— В столичном регионе больше нет свалок. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о том, куда в настоящее время вывозятся отходы с территории системы возрождения.
— Отходы, собранные на территории комплекса «Воскресенский», в режиме реального времени поступают на два современных мусороперерабатывающих комплекса — КПО «Прогресс» и КПО «Восток» — в городской среде Егорьевска и Шатуры. Второй этап КПО «Восток» начался в январе 2021 года. Это самая важная установка по переработке отходов в Восточной Европе. Впоследствии, с запуском новых компонентов, общая мощность КПО удвоилась до Это составляет 1,2 миллиона тонн в год. Общая глубина обработки также увеличилась. На этапе 1, когда 50% входящего потока отходов забирается для повторного использования — вторсырья, производства свежих материалов (20%) и органические материалы компостируются на технической земле (30%), запускается новый КПО -lijn переработки отходов в этой области доля получается из 75% в результате применения технологии производства топлива RDF (25%).
— И как контролируется чистота отходов с точки зрения биологической и радиологической безопасности?
— Все КПО оснащены панелями радиационного контроля. Если мусоровоз действительно содержит значительные отходы, по прибытии в КПО активируются специальные детекторы, и отходы исследуются на наличие недействительных компонентов.
Учитывая эпидемиологическую историю, во время специальных операций автопарк ежедневно очищается, а также обрабатывается дезинфицирующими средствами для повышения безопасности. Например, мусоровозы дезинфицируются как снаружи, так и внутри, покрывая кабины.
— В начале «мусорной» реформы в Московской области одной из задач муниципальных властей было привлечение владельцев частного сектора для заключения договоров на вывоз мусора. Какова текущая ситуация?
— Закон не требует, чтобы все владельцы квартир заключали личный письменный договор с местным оператором. В настоящее время существуют полноценные государственные контракты между владельцами кондоминиумов и региональными операторами на вывоз мусора. С условиями можно ознакомиться на сайте регионального оператора. Согласно этому документу, каждый, кто владеет домом или квартирой, обязан ежемесячно платить за предоставленный сбор отходов. Если клиент желает заключить письменный договор, он может забыть о подаче заявки в разделе «Личные договоры» на официальном сайте и оформить все дистанционно в безрисковом формате.
Для вашего удобства мы создали ряд продуктов, которые позволяют клиентам быстро и легко оплачивать предложения и контролировать расходы. Индивидуальные счетчики покупателей расположены на сайте LEGO Operator, что позволяет в любое время просмотреть все расходы, распечатать квитанции и оплатить предложения онлайн. Существует специальный абонентский буклет с квитанциями и данными оператора LEGO, где вы просто заполняете сумму, которую платите каждый месяц, и передаете его оператору вашего банка. Их можно получить в региональном офисе.
— Все ли домовладельцы должны нести расходы по вывозу отходов?
— К сожалению, не все клиенты оплачивают сборы вовремя. Жителям частных домовладений выставлен огромный счет за вывоз мусора — более 311 млн рублей. Коэффициент восстановления при вывозе отходов от жителей коллективного жилья составляет 96%, в частном жилом секторе — 53%, а в коллективном — почти в два раза ниже. Эта ситуация, безусловно, влияет на бизнес-операции операторов LEGO, затрудняя модернизацию и обновление контейнерных парков и машин для сбора отходов.
Поэтому оператор LEGO обязан обратиться в суд и привести в суд свой хвост. В этом случае к основному долгу неплательщика добавляется уплата пошлин, штрафов, страдает кредитная ситуация, банки делают выводы относительно выдачи кредитов, оформления ипотеки и других важных финансовых операций. В настоящее время получено более 3 200 запросов на выдачу судебных приказов тем, кто не оплатил в срок счета за вывоз отходов.
-Платежи осуществляются при ликвидации. Каков уровень осведомленности о раздельном сборе отходов?
— При поддержке столичного правительства с нуля была построена система раздельного сбора отходов с двумя потоками. В настоящее время он доступен для всех жителей Воскресенского кластера. В течение двух лет было закуплено и установлено до 16 000 контейнеров для сухих и смешанных отходов и контейнеров для крупногабаритного мусора (KGO).
Раздельный сбор отходов стал привычной практикой для многих жителей Боскресенского кластера. В отличие от первых дней, когда мусорные контейнеры были заполнены самым разным содержимым, например, большими партиями икры и упаковками клубники, банками яблок и мандаринов, контейнеры с голубой сеткой используются хорошо и добросовестно.
Программа экологического образования для групп определенно помогла улучшить историю. На площадках кластера было организовано более 100 мероприятий, которые посетили около 500 000 человек. Они включали экоуроки, субботники, мастер-классы и общие мероприятия вблизи кластера, где местные операторы организовывали индивидуальные сборы с помощью волонтеров. Самым заметным событием стал международный салон «Авиамакс», впервые организованный в эко-формате для раздельного сбора вторсырья.
Согласно опыту, около 40% перерабатываемых материалов можно собрать в синий сетчатый мусорный контейнер и отправить на переработку. Контейнеры сильно загрязнены органическими материалами, что негативно сказывается на качестве ожидаемого вторсырья. Например, пищевые отходы чаще повреждают бумагу и картон, которые считаются товарным вторсырьем.
Чем больше людей участвуют в сборе отходов для сортировки, тем большее количество вторсырья можно предложить для переработки. Сортировка производится на кухне. Инфраструктура RDF не может функционировать без помощи людей. Главной движущей силой сортировки и сбора является человек. То есть каждый из нас, кто заботится об окружающей среде. Мы можем повлиять на это, изменив свои личные привычки и приняв меры по сокращению потребления.
— Разве жители не привыкли выбрасывать крупногабаритный мусор и строительные отходы в обычные контейнеры? Могут ли виновные быть наказаны?
— Строительные отходы не являются опасными отходами. Отдельные контейнеры необходимо заказывать в пункте взимания платы. Время от времени мы фиксируем случаи несанкционированного сброса строительных отходов в контейнеры для смешанных или коммунальных отходов. Строительный мусор трудно грузить и перевозить обычными мусоровозами, его невозможно уплотнить, а машины могут сломаться. Поэтому в таких случаях необходимо подать иск и оплатить стоимость транспортировки отходов специализированным транспортом или оштрафовать нарушителя — сотрудника Госадмтехнадзора.
— Куда я могу обратиться, если возник спор по поводу утилизации отходов, например, если пластик из синего контейнера конфискован «обычным» мусоровозом?
— Мы заинтересованы в конструктивном диалоге с нашими клиентами и с радостью призываем наиболее чутких и заботливых жителей нашего кластера предоставить фото или видео, на которых видно, как в мусороуборочные машины одновременно загружаются контейнеры с сухим и смешанным мусором. Мы уже объявили, что в 2019 году мы готовы выплатить 5 000 рублей тому, кто сделает фото- или видеосъемку подобного инцидента. Эти фотографии или видео никогда не были отправлены нам.
Региональные операторы заинтересованы в повышении качества своих предложений и не прочь пообщаться с покупателями. Жители Воскресенского кластера могут задать личные вопросы по телефону горячей линии 8 (800) 511 — 76 — 72, форме обратной связи на сайте или в коллективных аккаунтах социальных сетей.
Только в прошлом году специалисты колл-центра приняли и обработали более 130 000 звонков. Звонки поступали по различным каналам связи. Ни разу региональный оператор не смог ответить или объяснить вопрос.
